Процесс: от проблемы до измеримого результата
Четыре этапа: консультация, первая версия, измерение и расширение. Не строим всю платформу сразу — сначала проверяем, что небольшое решение закрывает задачу.
Как мы работаем
Сначала понимаем задачу, потом строим решение. Вместо целой платформы — первая рабочая версия и измеримый результат.
Находим проблему.Видим потери.
За 30 минут созвона разбираем ваш процесс: где теряются клиенты, время или деньги. Затем присылаем письменное предложение с ценой, сроками и объёмом работ.
- Созвон
- Разбор задачи
- Письменное предложение
Этапы подробно
- 01
Консультация
Длительность
30-минутный созвон
За 30 минут созвона разбираем ваш процесс: где теряются клиенты, время или деньги. Затем присылаем письменное предложение с ценой, сроками и объёмом работ.
Разбираем ваш бизнес-процесс: где теряются клиенты, время или деньги. Вместе решаем, какую проблему закрывать первой.
Результат
- Разбор задачи
- Предложение с ценой и сроками
- Письменное предложение по срокам и цене
- 02
Первая версия (2–4 недели)
Длительность
2–4 недели
Вместо целой платформы за 2–4 недели запускаем небольшую версию, которая закрывает главную проблему. Инструмент выбираем под задачу: бот, сайт, приложение или CRM.
Делаем небольшую версию, которая закрывает главную проблему. Инструмент выбираем под задачу: Telegram-бот, сайт, мобильное приложение, CRM или AI. Каждую неделю показываем рабочее состояние.
Результат
- Рабочая первая версия
- Нужные интеграции
- Согласованные метрики
- 03
Измерение
Длительность
После запуска первой версии
Следим, что первая версия даёт в реальной работе: продажи, сэкономленные часы, меньше ошибок. Что не работает — исправляем или меняем подход.
Смотрим, какой результат первая версия даёт в реальной работе: продажи, сэкономленные часы, меньше ошибок. Если результата нет, открыто говорим почему и меняем решение.
Результат
- Отчёт по метрикам
- Доработки
- План следующих шагов
- 04
Расширение
Длительность
После подтверждённого результата, поэтапно
Только после подтверждённого результата добавляем функции, интеграции и новые разделы. Остаёмся рядом по договору поддержки.
Расширяем то, что сработало: новые функции, интеграции, другие разделы. Настраиваем мониторинг, передаём код и доступы.
Результат
- Расширенный продукт
- Мониторинг
- Передача кода и документации
Общие сроки
Точные сроки называем после консультации. Для ориентира:
- Первая версия (MVP)
- 2–4 недели
- Средний проект
- 2–4 месяца
- Крупная платформа
- от 4 месяцев
Что нужно от вас
Чтобы проект шёл быстро и в нужную сторону, со стороны клиента нужны:
- Краткое описание проблемы: что не работает и где потери — техническое задание напишем вместе
- Один ответственный, который принимает решения
- Имеющиеся данные для измерения результата: продажи, заявки, затраты времени
- Доступы к аккаунтам: домен, хостинг, платёжные системы (Click, Payme и другие)
- Своевременная обратная связь по демо
После запуска
После запуска мы остаёмся с продуктом. По договору поддержки:
- Мониторинг и стабильность
- Исправление ошибок
- Новые функции
- Долгосрочное развитие
Вопросы о процессе
С чего начинается работа?
Вы пишете через форму на сайте, звоните или пишете в Telegram. Отвечаем в течение 24 часов и проводим 30-минутную консультацию. Затем присылаем письменное предложение с ценой, сроками и объёмом работ.
Нужно ли готовое ТЗ?
Нет. Достаточно рассказать, что не работает и где вы теряете клиентов, время или деньги. Требования сформируем вместе после консультации.
Как я буду следить за процессом?
В конце каждого этапа показываем рабочую версию и регулярно сообщаем о статусе. Для вопросов есть постоянный канал связи.
Можно ли менять требования по ходу работы?
Да. Оцениваем изменение, говорим, как оно влияет на сроки и цену, и после согласования добавляем в план.
Как происходит оплата?
Условия оплаты фиксируются в договоре: фиксированная цена или оплата по времени, с предоплатой и поэтапными платежами.