SyncLab
CRM и ERP системы

Разработка CRM и ERP систем под ваш бизнес

Вместо таблиц Excel, чатов в Telegram и тетрадей — одна система, где видны клиенты, заказы, склад, деньги и задачи сотрудников. Мы не подгоняем бизнес под коробочный продукт, а разрабатываем CRM-систему по вашим реальным процессам.

Сначала изучаем, как у вас устроена работа и где теряются время и деньги, и присылаем письменное предложение с этапами, сроками и фиксированной ценой. Затем внедряем систему поэтапно: первый модуль заработает через 2–4 недели, остальные — по мере готовности.

Обсудить проектНаписать в Telegram+998 91 446 42 33
Главная CRM: продажи за сегодня, новые лиды, задолженность, клиенты по этапам и задача менеджера
Что делаем

Какие системы мы разрабатываем

CRM отвечает за клиентов и продажи, ERP — за всю компанию: склад, закупки, финансы, производство. На практике чаще всего нужно и то, и другое в одной системе.

  • 01

    CRM для отдела продаж

    Заявки с сайта, из Telegram и звонков попадают в одно место. Воронка сделок, задачи менеджеров, история клиента и напоминания.

  • 02

    ERP для оптовой торговли и дистрибуции

    Заказы, типы цен, остатки, доставка и дебиторка. Например, для Wallner мы сделали ERP для управления компанией и магазин для покупателей в мини-приложении Telegram.

  • 03

    Склад и учёт товаров

    Приход и расход, несколько складов, партии, уведомления о минимальных остатках, работа со штрихкодами.

  • 04

    Системы для сферы услуг

    Онлайн-запись, расписание специалистов, карточка клиента и напоминания. В MyClinic частные клиники ведут расписание, электронные карты пациентов и финансы.

  • 05

    Финансы и управленческая отчётность

    Доходы и расходы, касса, отчёты в разрезе филиалов и дашборд руководителя с данными в реальном времени.

  • 06

    Сбор и обработка данных

    Автоматический сбор данных из разных источников. RealEstate собирает объявления из Telegram-каналов, убирает дубликаты и превращает их в поиск с фильтрами.

Результат

Что входит в разработку CRM-системы

Помимо кода — всё, чтобы системой действительно пользовались:

  • Анализ процессов

    Общаемся с сотрудниками, описываем текущие процессы и определяем, что даст наибольший эффект от автоматизации.

  • Роли и права доступа

    Руководитель, менеджер, кладовщик, бухгалтер: каждый видит и меняет только то, что ему нужно.

  • Интеграции

    Обмен данными с сайтом, Telegram-ботом, Click, Payme, IP-телефонией, 1С, Smartup и другими системами.

  • Перенос данных

    Переносим клиентов, товары и остатки из Excel, Google Sheets или старой программы.

  • Отчёты и дашборды

    Показатели, на которые вы смотрите каждый день: продажи, остатки, долги, эффективность менеджеров. С выгрузкой в Excel.

  • Обучение сотрудников

    Обучаем команду во время внедрения и оперативно отвечаем на вопросы в первые недели работы.

Стек

Технологии

Надёжный и расширяемый веб-стек. Система работает в браузере без установки, а при необходимости дополняется мобильным приложением или Telegram-ботом.

Frontend

  • React
  • Next.js
  • TypeScript

Backend

  • Node.js
  • PostgreSQL
  • Redis
  • REST API

Интеграции

  • 1С
  • Smartup
  • Click
  • Payme
  • Telegram

Размещение

  • Облако
  • Ваши серверы (on-premise)
  • Резервные копии
Процесс

Как проходит внедрение

Поэтапно и без остановки бизнеса.

  1. 1

    Изучение процессов

    Разбираемся, как работают отделы, находим узкие места и готовим предложение со структурой системы, этапами и ценой.

  2. 2

    Прототип

    Показываем ключевые экраны и сценарии в прототипе и проверяем их вместе с вашими сотрудниками.

  3. 3

    Разработка модулей

    Делаем модули по очереди, подключаем интеграции и тестируем на реальных данных.

  4. 4

    Внедрение и поддержка

    Переносим данные, обучаем команду, следим за работой системы и развиваем её следующими модулями.

Проекты

Наши проекты в этом направлении

Внутренние системы, которые мы разработали и которые работают в компаниях.

Вопросы

Частые вопросы

Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают до старта проекта.

01Сколько стоит разработка CRM-системы?

Зависит от процессов, количества модулей и интеграций: продажи, склад, финансы, 1С, Telegram или сайт. После изучения процессов даём предложение с точной ценой и сроками по этапам.

02Чем своя CRM лучше готовой?

Готовая CRM запускается быстро, но под неё приходится подстраиваться. Своя система повторяет именно ваши процессы, интегрируется с местными сервисами и не требует абонентской платы за каждого пользователя. Если вам достаточно готового решения, скажем об этом честно.

03Подойдёт ли ERP для малого бизнеса?

Да, если начать с нужного. Малому бизнесу редко нужна вся ERP сразу: обычно начинаем со склада и продаж, а финансы и отчёты добавляем позже. Так система окупается по частям, а не через год.

04Сколько времени занимает разработка?

Первый модуль, который закрывает главную проблему (MVP), запускается за 2–4 недели. Полноценную ERP затем расширяем по этапам, глядя на результат. Сроки каждого этапа фиксируем в предложении.

05Можно интегрировать с 1С или Smartup?

Да. Возможен двусторонний обмен товарами, остатками, ценами и заказами. Например, в проекте Wallner сделана интеграция со Smartup.

06Где будут храниться данные?

На ваш выбор: в облаке или на собственных серверах компании. В обоих случаях настраиваем автоматическое резервное копирование и права доступа. Данные полностью принадлежат вам.

07Можно потом добавлять новые модули?

Да, система изначально строится расширяемой. По договору поддержки исправляем ошибки, выпускаем обновления и добавляем новые модули.

Ещё

Другие услуги

Обсудим ваш проект

Расскажите, что нужно, — в течение 24 часов свяжемся, разберём задачу и пришлём письменное предложение с ценой, сроками и объёмом работ. Работаем с проектами от $1 500.

Дополнительные сведения — необязательно

Первый 30-минутный созвон — без оплаты.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку данных согласно политике конфиденциальности.