GoAsia — платформа бронирования трансферов и городских туров
Торг с водителями в аэропорту и поиск наличных — первая проблема туриста, прилетевшего в Узбекистан. В GoAsia трансферы и городские туры бронируют заранее, с известным классом машины и ценой: на сайте или в приложениях для iOS и Android.
Для кого
Платформа в первую очередь для иностранных туристов, приезжающих в Узбекистан: им нужен надёжный трансфер из аэропорта в отель, удобные поездки по городу и заранее спланированные туры по Самарканду, Бухаре или Хорезму. Сервисом пользуются и командированные гости, группы и корпоративные клиенты — для них предусмотрены седаны и минивэны бизнес-класса. Интерфейс на английском языке, а цены указаны в долларах, поэтому иностранному пользователю сразу понятно, сколько стоит поездка.
Задача
Иностранный турист в незнакомом городе уже в аэропорту торгуется с водителями, не знает заранее, какая машина приедет, и вынужден платить наличными.
Часть гостей приезжает группой, семьёй или в командировку: им нужна машина под число пассажиров и багаж, иногда несколько машин в одном заказе. Поездки в Самарканд, Бухару или Хорезм они тоже хотят спланировать заранее.
Транспортным партнёрам при этом нужен был понятный способ подключиться к платформе и работать с заказами.
Что решает главную проблему
Ядро платформы — предварительное бронирование трансфера из аэропорта и отеля: маршрут на карте, дата и время, машина класса эконом, комфорт или бизнес, цена в долларах и онлайн-оплата картой Visa, Mastercard, Uzcard или Humo. Городские туры, раздел «Мои бронирования» и регистрация партнёров работают на той же платформе.
Что мы сделали
Бронирование трансферов
Подача из аэропорта, отеля или с любого адреса — в одну сторону или туда и обратно. В панели поиска указываются маршрут, дата, время и тип машины.
Классы автомобилей
Эконом, комфорт и бизнес: выбор зависит от числа пассажиров и багажа, в одном заказе можно забронировать несколько машин.
Городские туры
Туры по Ташкенту, Самарканду, Бухаре, Кашкадарье и Хорезму в отдельном разделе.
Онлайн-оплата
Карты Visa, Mastercard, Uzcard и Humo, а также банковский перевод. Цены показываются в долларах США.
Личный кабинет и партнёры
Раздел «Мои бронирования» для просмотра и отмены заказов и отдельная страница регистрации для транспортных партнёров.
Как это работает
- 01
Турист отмечает на карте, откуда и куда ехать, выбирает дату и время.
- 02
Выбирает машину класса эконом, комфорт или бизнес.
- 03
Подтверждает заказ и оплачивает картой онлайн.
- 04
Следит за бронированием в личном кабинете на сайте или в приложении.
- 05
При желании бронирует там же городской тур.
Результат
Турист ещё до поездки знает трансфер, класс машины и цену — не нужно торговаться в аэропорту или искать наличные. Приём международных карт делает платформу удобной для иностранных гостей.
Сайт и приложения для iOS и Android дают один и тот же сервис: гость планирует поездку за компьютером или бронирует с телефона в дороге. Бронирование можно отменить в разделе «Мои бронирования», поэтому писать в поддержку из-за каждого изменения не нужно.
Помимо трансферов, на той же платформе бронируют туры по Ташкенту, Самарканду, Бухаре, Кашкадарье и Хорезму, а транспортные партнёры подключаются через отдельную страницу.