abilet: şehirlerarası otobüs biletlerinin çevrim içi satış servisi
Şehirlerarası otobüs bileti için çoğu zaman otogara gitmek ya da taşıyıcıyı aramak gerekir. abilet bunu telefondan birkaç dakikada yapılan bir alışverişe dönüştürür: sefer arama, koltuk seçimi ve Humo ya da Uzcard ile ödeme.
Kimler için
abilet, Özbekistan içinde şehirlerarası otobüsle seyahat eden herkes için: ailesini ziyaret eden öğrenci, iş gezisindeki çalışan ya da Semerkant ve Buhara'yı gezen turist. Onlar için en önemlisi seferin net, koltuğun garantili ve ödemenin anlaşılır olması. Servis güvenilir taşıyıcıları tek yerde toplar; bu yüzden yolcu farklı firmaların fiyat ve saatlerini tek tek aramak zorunda kalmaz. Ana sayfa aramayla başlar: istediğiniz sefere ilk ekrandan geçebilirsiniz.
Görev
Yolcu hangi seferlerin olduğunu, boş koltuk kalıp kalmadığını ve fiyatları önceden bilemez: bunun için otogara gitmesi ya da taşıyıcıyı araması gerekir. Farklı firmaların saat ve fiyatlarını da tek tek araması gerekir.
Taşıyıcılar için bilet satışı gişe ve telefonla sınırlıdır; internetten satış kanalı yoktur.
Biletler çoğu zaman yolda veya son dakikada, akıllı telefondan alınıyor. Bu yüzden Taşkent, Semerkant, Buhara, Fergana ve diğer şehirler arasındaki seferleri tek yerde toplamak, satın almayı da telefon ekranında rahat ve yerel kartlarla ödenebilir hâle getirmek gerekiyordu.
Ana sorunu ne çözüyor
Servisin çekirdeği, yolcuyu aramadan ödenmiş bilete götüren kısa yoldur: üç alanlı arama, gerçek zamanlı koltuk seçimi ve Humo ya da Uzcard ile ödeme. Kaybolan bileti telefon numarasıyla geri yükleme de bu yola dahildir; bunun için destek ekibine yazmak gerekmez.
Ne yaptık
Sefer arama
Nereden, nereye ve ne zaman: üç alan. "Bugün" ve "Yarın" düğmeleri tarihi tek dokunuşla seçer, yön değiştirme düğmesi dönüş seferini hızla bulmaya yardımcı olur.
Koltuk seçimi
Yolcu kendine uygun koltuğu seçer ve ödemeden önce seferin durumunu gerçek zamanlı görür.
Humo ve Uzcard ile ödeme
Ödeme son adımda yaygın yerel kartlarla yapılır; yabancı kart ya da nakit gerekmez.
Bileti geri yükleme
Bilet kaybolursa yolcu telefon numarasını doğrulayıp yeniden indirir. Bunun için destek ekibine yazmak gerekmez.
Çok dilli arayüz
Bilet satın alma birkaç dilde çalışır; böylece servisi farklı kitleler rahatça kullanır.
Nasıl çalışır
- 01
Yolcu kalkış ve varış şehrini ile tarihi girer.
- 02
Uygun seferi seçer ve fiyatları karşılaştırır.
- 03
Koltuğunu seçer ve yolcu bilgilerini girer.
- 04
Humo veya Uzcard kartıyla öder ve elektronik biletini alır.
- 05
Gerekirse bileti telefon numarasıyla dilediği zaman geri yükler.
Sonuç
Otobüs bileti almak, gişede kuyruk olmadan evden veya yoldan yapılan basit bir işleme dönüştü: yolcu seferleri, koltukları ve fiyatları önceden görür ve karşılaştırır.
Taşıyıcılar biletlerini internetten satacakları bir kanala kavuşur; yerel ödeme kartları da satın almayı birkaç adımda tamamlamayı sağlar.
Bileti geri yüklemek için yalnızca telefon numarası yeterli; böylece destek ekibi rezervasyon, iade ve güzergâh sorularıyla ilgilenir. Site de yolcuya kalkıştan 20-30 dakika önce durakta olmasını hatırlatır.