MyClinic — облачная система управления частной клиникой
Накладки в записи, бумажные карты и касса, которую сводят вручную в конце дня, — ежедневные проблемы частной клиники. MyClinic решает их в одной облачной системе: расписание, карты пациентов, касса и напоминания работают без установки, с любого устройства.
Для кого
MyClinic рассчитан на частные клиники, стоматологии и диагностические центры, детские развивающие центры и врачей с частной практикой. В системе можно работать с разными специальностями — терапевтом, логопедом, неврологом и другими. Один врач начинает с бесплатного тарифа, а клиника с несколькими филиалами ведёт всех врачей, кассу и отчёты в одном аккаунте. Всё работает в браузере, поэтому администратор пользуется компьютером на ресепшене, а врач — планшетом или телефоном.
Задача
Во многих частных клиниках расписание ведут в тетради или в Excel. Двух пациентов записывают на одно время, а администратор обзванивает каждого, чтобы напомнить о приёме.
История пациента хранится в бумажной карте: врач тратит время на поиск прошлых заключений, а на повторном приёме нужных данных нет под рукой.
Касса считается отдельно, поэтому руководитель узнаёт дневную выручку, загрузку врачей и то, какие услуги приносят доход, только в конце дня, сводя цифры вручную. Эти проблемы одинаковы и в небольшом кабинете, и в клинике с несколькими филиалами.
Что решает главную проблему
Ядро системы — онлайн-календарь и связь с пациентом: календарь не даёт записать двоих на одно время, пациент получает напоминание по email и в Telegram и подтверждает визит одной кнопкой. К календарю подключены электронная карта пациента и касса, поэтому данные, внесённые при записи, не перепечатываются ни на осмотре, ни при оплате, ни в отчётах.
Что мы сделали
Онлайн-расписание
Календарь по дням и неделям, фильтры по врачам и специальностям, перенос приёма перетаскиванием. Система не даёт записать двух пациентов на одно время, статусы приёмов выделены цветом.
Электронная карта пациента
Контакты, история визитов, осмотры, заключения специалистов и статус оплаты в одной карте. У каждой записи видны автор и дата, повторный приём открывается в один клик.
Финансы и аналитика
Дневная и месячная выручка, графики по услугам и способам оплаты (наличные, карта, онлайн), отчёты в разрезе врачей. Руководителю не нужно сводить цифры вручную.
Автоматические напоминания
Пациент получает сообщение по email и в Telegram накануне приёма, при переносе или отмене. В Telegram-сообщении есть кнопка подтверждения визита.
Роли и филиалы
Отдельные права для врача, администратора и кассира. В одном аккаунте можно вести несколько клиник или филиалов.
Как это работает
- 01
Администратор находит свободное окно в календаре и записывает пациента к нужному врачу.
- 02
Пациенту уходит автоматическое напоминание, он подтверждает визит кнопкой в Telegram.
- 03
На приёме врач открывает карту пациента и вносит осмотр и заключение.
- 04
Кассир проводит оплату — сумма сразу попадает в финансовый отчёт.
- 05
Руководитель видит выручку, загрузку врачей и аналитику по услугам в реальном времени.
Результат
Клиника переносит расписание, базу пациентов и кассу в одну систему: данные вводятся один раз и одинаково видны врачу, администратору и кассиру. Двойных записей нет, а напоминания избавляют администратора от обзвона каждого пациента.
Врач на приёме видит всю историю пациента в одной карте, а руководитель получает выручку, загрузку врачей и аналитику по услугам в реальном времени, без ручного подсчёта.
Сегодня MyClinic работает как самостоятельный SaaS-продукт: один врач начинает с бесплатного тарифа, а клиника по мере роста добавляет в тот же аккаунт новых врачей, роли и филиалы.